У Windows 10 відсутній мережевий протокол [КРОК ПОШКОВОГО КІРУ]

  • Будь-яка мережа складається щонайменше з двох комп’ютерів, пов’язаних для спільного використання ресурсів. Це просте визначення мережі стосується будь-якої ОС та будь-якої версії ОС, тому Windows 10 не робить винятку.
  • Якщо протоколи працюють не за призначенням або гірше, якщо вони відсутні, то з мережею залишається не так багато спільного. Представляємо одну з найбільш дратівливих помилок, пов’язаних з мережею: відсутній мережевий протокол.
  • Ця неприємна помилка не тільки заважає процесу спільного використання, але в деяких випадках вона також може перешкоджати комп’ютерам взагалі виходити в Інтернет. Як би незручно це не звучало, є способи це виправити, і ми зібрали найкращі можливі рішення у статті нижче.
  • Хочете дізнатись більше про помилки Windows 10 і як їх вирішити? Дізнайтеся все, що можна знати, у нашому спеціальному розділі.
У мережі відсутня помилка протоколу Windows 10

Мережа - це величезна частина досвіду роботи з Windows 10, і одна з найприкріших мережевих проблем - це відсутність мережевих протоколів. Ця помилка звучить серйозно, тому давайте подивимось, чи є спосіб її виправити.

Користувачі повідомляють, що вони не можуть обмінюватися файлами між мережевими комп'ютерами, а деякі навіть не мають доступу до Інтернету. Як бачите, ця проблема може спричинити масу незручностей, але є кілька доступних рішень.

Як я можу виправити відсутність помилки мережевого протоколу в Windows 10?

Окрім помилки відсутності мережевого протоколу, є ще кілька проблем, які можуть бути викликані тими ж винуватцями. Наприклад:

  • Записи реєстру сокетів Windows, необхідні для підключення до мережі, відсутні
  • На цьому комп’ютері відсутній один або кілька мережевих протоколів
  • Не вдалося додати запитану функцію
  • У мережевих протоколах відсутня помилка Windows 10
  • На цьому комп’ютерному Wi-Fi відсутній один або кілька мережевих протоколів

Отже, незалежно від коду помилки, ви можете застосувати рішення знизу, і (сподіваємось), ви вирішите проблему.

Зміст:

  • Тимчасово вимкніть антивірус
  • Відновіть мережеві протоколи до налаштувань за замовчуванням
  • Вимкніть NetBIOS
  • Використовуйте командний рядок
  • Використовуйте командний рядок та sc.exe
  • Імпортуйте ключі Winsock з іншого комп’ютера
  • Відновіть свій маршрутизатор і перевірте кабель
  • Скористайтеся засобом усунення несправностей мережі
  • Відновити мережеві компоненти
  • Відновити мережеві компоненти
  • Оновіть BIOS

Рішення 1 - Тимчасово вимкніть антивірусне програмне забезпечення

Незважаючи на те, що вимикати антивірусне програмне забезпечення не є гарною ідеєю, деякі користувачі повідомляють, що після вимкнення Kaspersky Internet Security їх проблеми були вирішені.

Отже, якщо ви використовуєте Kaspersky Internet Security, ви можете тимчасово відключити його або перейти на інше антивірусне програмне забезпечення. Крім того, перевстановлення антивірусного програмного забезпечення також може бути корисним.

Не піддавайте себе зайвим ризикам. Дізнайтеся, чому захисник Windows - це єдиний бар’єр, який вам потрібен!

Рішення 2 - Відновіть мережеві протоколи до стандартних налаштувань

Ще одне, що ми спробуємо, - це скидання мережевих протоколів до стандартних. Ми зробимо це, скинувши стек TCP / IP. Якщо ви не впевнені, як це зробити, просто дотримуйтесь інструкцій:

  1. Відкрийте  командний рядок як адміністратор.
  2. Коли   відкриється командний рядок, введіть такі рядки:
    • netsh int ip встановити dnsЗаписи реєстру сокетів Windows, необхідні для підключення до мережі, відсутні
    • скидання winsock
  3. Закрийте  командний рядок  і перевірте, чи проблема вирішена.

Якщо у вас виникли проблеми з доступом до командного рядка як адміністратора, то краще уважніше розгляньте цей посібник.

Рішення 3 - Вимкніть NetBIOS

  1. Перейдіть до Панелі керування> Мережа та Інтернет> Мережні підключення.
  2. Клацніть правою кнопкою миші мережевий адаптер і виберіть Властивості.
  3. Виділіть IP v4 (TCP / IP) і оберіть Властивості.
  4. Клацніть Додатково.
  5. Далі перейдіть на вкладку WINS і в розділі налаштувань NetBIOS виберіть Disable NetBIOS over TCP / IP.відсутні мережеві протоколи windows 10 1
  6. Натисніть OK, щоб зберегти налаштування.

Деякі користувачі також стверджують, що ця проблема вирішується шляхом автоматичного отримання IP-адреси замість використання статичної IP-адреси. Щоб змінити це налаштування, просто виконайте перші три кроки з цього рішення.

Як тільки ви відкриєте Властивості IPv4 (TCP / IP), ви побачите опцію, яка дозволяє вибрати, чи потрібно використовувати статичну IP-адресу, або отримати її автоматично.

Ви не можете відкрити панель керування? Подивіться на цей покроковий посібник, щоб знайти рішення.

Не можете отримати доступ до властивостей IPv4 у Windows 10? Ознайомтеся з цим посібником і вирішіть проблему в найкоротші терміни.

Рішення 4 - Використовуйте командний рядок

  1. Запустіть командний рядок від імені адміністратора. Для цього в рядку пошуку введіть Командний рядок, клацніть правою кнопкою миші Командний рядок зі списку результатів та виберіть Запуск від імені адміністратора.
  2. Коли командний рядок запускається, введіть netcfg -d і натисніть Enter, щоб запустити його.відсутні мережеві протоколи windows 10 2
  3. Зачекайте, поки процес завершиться. Після завершення процесу ваш комп’ютер слід перезапустити та вирішити проблему.

Крім того, деякі користувачі пропонують використовувати команду встановлення netsh int ipv4 . Просто запустіть командний рядок як адміністратор, як на кроці 1, введіть netsh int ipv4 install в командний рядок і натисніть Enter, щоб запустити його.

Після цього перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи проблему вирішено.

Рішення 5 - Використовуйте командний рядок та sc.exe

Це тимчасове рішення, і можливо, вам доведеться скасувати зміни після нового оновлення Windows 10, якщо проблеми почнуть виникати. Ось що вам потрібно зробити:

  1. Відкрийте командний рядок як адміністратор.
  2. Введіть такі рядки і після кожного рядка натисніть Enter, щоб виконати його:
    • конфігурація sc.exe lanmanworkstation depend = bowser / mrxsmb10 / nsiНа цьому комп’ютері відсутній один або кілька мережевих протоколів
    • конфігурація sc.exe mrxsmb20 start = вимкнено

Після введення цих рядків у командний рядок проблему слід вирішити. Якщо у вас виникають проблеми після оновлення Windows 10, можливо, ви захочете відновити налаштування за замовчуванням. Для цього виконайте такі вказівки:

  1. Відкрийте командний рядок як адміністратор.
  2. Введіть ці рядки і після кожного рядка натисніть Enter, щоб його запустити:
    • конфігурація sc.exe lanmanworkstation depend = bowser / mrxsmb10 / mrxsmb20 / nsiНе вдалося додати запитану функцію
    • sc.exe config mrxsmb20 start = auto

Рішення 6 - Імпортуйте ключі Winsock з іншого комп’ютера

Ми повинні зазначити, що це вдосконалене рішення, і якщо ви не обережні або не знаєте, як змінити реєстр, не робіть цього, оскільки ви можете завдати шкоди своїй операційній системі.

Однак, якщо ви вирішите продовжити, вам знадобиться інший комп’ютер, який не має проблем із мережевими протоколами. Не обов’язково використовувати комп’ютер з Windows 10. Ось що вам потрібно зробити:

  1. У робочій системі Windows відкрийте редактор реєстру та знайдіть такі ключі:
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
  2. Експортуйте ці ключі та перемістіть їх на флешку.
  1. Перейдіть на комп’ютер з Windows 10, який має проблеми з мережевими протоколами.
  2. Видаліть мережевий драйвер.
  3. Відкрийте редактор реєстру та знайдіть такі ключі:
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
  4. Ви можете експортувати їх, якщо вам потрібна резервна копія. Після їх експорту видаліть обидва ключі.
  5. Перезавантажте комп'ютер.
  6. Коли комп'ютер перезавантажиться, вставте USB із клавішами Winsock з іншого комп'ютера.
  7. Перейдіть до редактора реєстру ще раз.
  8. Перейдіть до місця, де були ці ключі (HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServices)
  9. Якщо клавіша Winsock2 повернулася, видаліть її ще раз.
  10. Імпортуйте наступні клавіші з вашого USB:
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
  11. Закрийте редактор реєстру.
  12. Відкрийте Командний рядок від імені адміністратора та запустіть команду скидання netsh winsock .
  13. Перезавантажте комп'ютер.

Якщо ви не можете редагувати реєстр Windows 10, прочитайте цей зручний посібник та знайдіть найшвидші рішення проблеми.

Не можете отримати доступ до редактора реєстру? Речі не такі страшні, як здаються. Перегляньте цей посібник і швидко вирішіть проблему.

Рішення 7 - Відновіть свій маршрутизатор і перевірте кабель

Якщо жоден із наведених вище кроків не вдалося вирішити проблему, спробуйте скинути налаштування маршрутизатора. Спочатку вимкніть його, а потім знову ввімкніть через кілька хвилин.

Крім того, ви можете використовувати інший кабель локальної мережі для підключення комп’ютера до маршрутизатора.

І, нарешті, скиньте свій маршрутизатор до заводських налаштувань, натиснувши невелику кнопку на задній панелі (насправді положення кнопки скидання залежить від вашого маршрутизатора).

Рішення 8 - Переінсталюйте мережевий адаптер

Після виконання наведених вище кроків, можливо, ви захочете переінсталювати свої мережеві адаптери. Ось як це зробити:

  1. Утримуючи  клавішу Windows ,  і натисніть кнопку  R .
  2. Введіть  hdwwiz.cpl  у поле введення та натисніть  OK .
  3. Розгорніть  мережеві адаптери , клацніть правою кнопкою миші на карті Ethernet і виберіть  Видалити пристрій .
  4. Коли з'явиться діалогове вікно підтвердження, натисніть  Видалити .У мережевих протоколах відсутня помилка Windows 10
  5. Переінсталюйте мережевий адаптер за допомогою драйвера, що додається до апаратного забезпечення.

Windows не може автоматично знайти драйвер для вашого мережевого адаптера? Розраховуйте, що ми вирішимо проблему.

Рішення 9 - Використовуйте засіб усунення несправностей мережі

Якщо ви використовуєте Windows 10 Creators Update (або пізнішої версії), у вас є новий засіб усунення несправностей, наданий корпорацією Майкрософт. Цей засіб усунення несправностей призначений для вирішення різних проблем в операційній системі Windows, включаючи різні помилки мережі.

Якщо ви не знаєте, як запустити цей засіб усунення несправностей, просто виконайте такі вказівки:

  1. Зайдіть в Налаштування
  2. Тепер перейдіть до Оновлення та безпека > Виправлення неполадок
  3. Виберіть Інтернет-з’єднанняНа цьому комп’ютерному Wi-Fi відсутній один або кілька мережевих протоколів
  4. Дотримуйтесь подальших інструкцій на екрані та зачекайте, поки майстер закінчить процес
  5. Перезавантажте комп'ютер

Якщо проблема залишається невирішеною, ви можете спробувати скористатися опцією Мережевий адаптер замість Інтернет-підключень .

Якщо у вас виникають проблеми з відкриттям програми налаштування, перегляньте цю статтю, щоб вирішити проблему.

Якщо засіб усунення несправностей зупиняється перед завершенням процесу, виправте це за допомогою цього повного посібника.

Рішення 10 - Відновлення мережевих компонентів

Ви також можете спробувати скинути налаштування таких мережевих компонентів:

  1. Відкрийте  командний рядок  як адміністратор.
  2. Після   запуску командного рядка введіть такі команди та натисніть клавішу Enter  після введення кожної команди:
    • IPconfig / випуск
    • IPconfig / flushdns
    • IPconfig / оновлення

Якщо ви не можете очистити DNS, ознайомтеся з цим покроковим посібником, щоб швидко вирішити проблему.

Рішення 11 - Оновіть BIOS

І нарешті, деякі користувачі повідомили, що оновлення BIOS насправді вирішує проблему. Але перед тим, як увійти у все і прошити свій BIOS, ми повинні попередити вас, що це може бути ризикованою дією, оскільки один неправильний хід може зробити вашу материнську плату непридатною.

Робіть це, лише якщо знаєте, що робите.

Оновлення BIOS здається страшним? Полегшіть роботу за допомогою цього зручного посібника.

Ось і все, принаймні одне з цих рішень має вирішити вашу проблему з мережевими протоколами у Windows 10. Якщо у вас є якісь запитання чи коментарі, просто зверніться до розділу коментарів нижче.

Примітка редактора : Ця публікація була спочатку опублікована в жовтні 2017 року і відтоді була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для оновлення, точності та повноти.