Звук Amazon Prime Video не синхронізований? Виправте це всього за 4 кроки

  • Синхронізація звуку Amazon Prime Video означає, що ви не зможете користуватися послугою оптимально.
  • Щоб розпочати вирішення цієї проблеми, вимкніть збіг частоти кадрів в Apple TV, а потім виконайте наступні дії.
  • Завітайте до нашого детального центру трансляції, щоб отримати детальнішу інформацію щодо цієї теми.
  • Якщо ви хочете побачити більш точні путівники, не соромтеся додавати в закладки нашу корисну веб-сторінку Amazon Prime.

Amazon Prime Video доступний на багатьох платформах, що дозволяє користувачам переглядати улюблені шоу на будь-якому пристрої. Однак іноді під час перегляду телевізійних передач чи фільмів на телевізорі можуть виникнути проблеми із синхронізацією звуку.

Проблема з синхронізацією звуку Amazon Prime Video може виникнути через неправильні налаштування відповідності кадрів в Apple TV або проблеми з потоковими пристроями.

Якщо у вас також виникає проблема синхронізації звуку Amazon Prime Video, виконайте наведені нижче дії. Ми перерахували деякі відомі рішення, які допоможуть вам вирішити проблему.


Як виправити проблему синхронізації звуку Amazon Prime Video?

1. Вимкніть відповідність частоти кадрів в Apple TV

Аудіосигнал Prime Video не синхронізований

  1. Натисніть кнопку головного екрана на пульті дистанційного керування Apple TV.
  2. Відкрийте Налаштування.
  3. Виберіть параметр Відео та аудіо .
  4. Відкритий вміст відповідності.
  5. Вимкніть параметр Частота кадрів .
  6. Перезапустіть програму Prime Video і перевірте, чи вирішено проблему з несинхронізацією звуку.

Функція Match Frame Rate (Частота кадрів) дозволяє Apple TV підбирати частоту оновлення до початкової частоти кадрів вмісту. Однак це може створити проблеми з деякими службами, що спричиняє проблему синхронізації звуку.


2. Вимкніть режим гучності в Roku TV

Аудіосигнал Prime Video не синхронізований

  1. Запустіть програму Prime Video і відтворіть вміст, який ви хочете переглянути.
  2. Під час відтворення вмісту натисніть кнопку * зірка на пульті дистанційного керування телевізора Roku.
  3. Вимкніть параметр Режим гучності . За замовчуванням встановлено Вирівнювання або Ніч. Просто вимкніть параметр Режим гучності.
  4. Закрийте та перезапустіть програму Prime Video на своєму телевізорі Roku та перевірте, чи вирішена проблема із синхронізацією звуку.

Параметр Режим гучності дозволяє користувачам автоматично балансувати гучність під час перегляду вмісту. Однак увімкнення цієї опції або встановлення її рівня або нівелювання також може призвести до проблем із синхронізацією звуку з такими програмами, як Prime Video.


3. Перевірте кабель HDMI

Аудіосигнал Prime Video не синхронізований

  1. Від'єднайте кабель HDMI, який підключає ваш Roku або інші потокові пристрої до телевізора.
  2. Переконайтесь, що кабель HDMI не несправний.
  3. Пошкоджені або слабкі кабельні підключення HDMI можуть спричинити проблеми із синхронізацією звуку.
  4. Спробуйте відтворити вміст з іншої потокової служби, наприклад Netflix, щоб перевірити, чи існує проблема із синхронізацією звуку.
  5. Якщо ви підозрюєте, що кабель HDMI несправний, замініть його, навіть якщо інші потокові програми відтворюють вміст без будь-яких проблем.
  6. Заміна кабелю HDMI допомогла кільком користувачам Roku TV вирішити проблему синхронізації звуку Prime Video.

Перевірте аудіосистему

  1. Якщо ви використовуєте зовнішню аудіосистему, як саундбар та динаміки, проблема може бути в аудіосистемі.
  2. Спробуйте підключити аудіосистему до іншого пристрою та перевірте, чи можете ви відтворити проблему.

4. Перезапустіть або відновіть налаштування

Виконайте цикл живлення

Аудіосигнал Prime Video не синхронізований

  1. Вимкніть усі пристрої, включаючи телевізор та потоковий пристрій (Roku, Apple TV).
  2. Від'єднайте пристрій від телевізора.
  3. Від'єднайте адаптер живлення від розетки.
  4. Залиште пристрої без роботи на кілька хвилин.
  5. Повторно підключіть усі кабелі, а потім перезавантажте пристрої.
  6. Запустіть програму Prime Video та перевірте наявність покращень.

Скинути заводські налаштування Roku TV

Аудіосигнал Prime Video не синхронізований

  1. Натисніть кнопку головного на пульті дистанційного керування Roku.
  2. Прокрутіть вниз і виберіть Налаштування .
  3. Йдив Система> Розширені налаштування системи.
  4. Відкрийте опцію Factory Reset .
  5. Скидання до заводських налаштувань пристрою призведе до видалення всіх налаштувань та програм, встановлених на вашому телевізорі Roku. Вам потрібно буде налаштувати пристрій з нуля.
  6. Виберіть Скинути все до заводських налаштувань.
  7. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб успішно скинути пристрій до заводських налаштувань.

Закінчивши, встановіть Prime Video і перевірте, чи вирішено проблему, що не синхронізується Якщо у вас є будь-який інший пристрій, зверніться до посібника користувача, щоб отримати інструкції щодо скидання до заводських налаштувань.


Синхронізація звуку Amazon Prime Video може відбуватися з різних причин залежно від потокового пристрою, який ви використовуєте.

Виконайте кроки в цій статті по одному, щоб вирішити проблему з програмою Prime Video. Повідомте нас, який метод допоміг вам вирішити проблему в коментарях.


Поширені запитання: Дізнайтеся більше про проблему синхронізації звуку Amazon Prime Video

  • Як змінити налаштування звуку на Amazon Prime?

Щоб змінити налаштування звуку на відео Amazon Prime, відкрийте програму та відтворіть вміст, який ви дивитесь. У верхньому розділі виберіть параметр Мови звуку та виберіть потрібну мову.

  • Що спричиняє несинхронізацію аудіо та відео?

Проблеми з синхронізацією звуку та відео можуть виникати з багатьох причин, зокрема, якщо у вас несправний кабель HDMI; оригінальне відео мало проблеми із синхронізацією, або медіаплеєр налаштовано неправильно.

  • Як синхронізувати свій голос із телевізором?

Щоб переконатися, що ваш голос ідеально синхронізований з телевізором, рекомендується використовувати вбудовані динаміки, усуваючи тим самим будь-які затримки звуку.