[ПОВНЕ ВИПРАВЛЕННЯ] Ваша мережа перебуває поза NAT-обмеженою для порту на Xbox One

Ваша мережа перебуває поза обмеженими портами NAT Xbox One

Щоб повною мірою насолодитися багатокористувацьким досвідом на своєму Xbox One, вашу мережу потрібно правильно налаштувати.

Якщо це не так, ви можете отримати Ваша мережа стоїть за портовим обмеженим повідомленням NAT на Xbox One. Ця помилка не дозволить вам отримати доступ до певних багатокористувацьких функцій, тож давайте подивимось, як це виправити.

Як я можу виправити помилку NAT, яка обмежена портами, на Xbox One?

  1. Переадресовуйте / запускайте свої порти
  2. Використовуйте функцію DMZ
  3. Увімкніть UPnP
  4. Повторіть тест підключення до Інтернету
  5. Вимкніть налаштування UPnP
  6. Увімкніть функцію точки доступу та увімкніть UPnP
  7. Оновіть мікропрограму маршрутизатора
  8. Змінити налаштування фільтрації NAT
  9. Замість цього використовуйте бездротове з’єднання
  10. Увімкніть мостовий режим на вашому модемі

Перш ніж розпочати, давайте швидко пояснимо, що таке NAT і як він працює. NAT розшифровується як переклад мережевих адрес і виконується вашим маршрутизатором.

Ця функція дозволяє всім пристроям у вашій домашній мережі отримати доступ до вашої зовнішньої IP-адреси, призначеної вашим провайдером.

На Xbox One є три варіанти NAT, і це Відкритий, Помірний та Строгий.

Помірний NAT дасть вам Вашу мережу за повідомленням NAT з обмеженим портом , і тому важливо переключити його на Open NAT, щоб уникнути подібних проблем у майбутньому.

Рішення 1 - Переадресація / активація портів

Для того, щоб видалити це повідомлення, радимо переслати або активувати певні порти.

Проблеми з NAT можуть виникати, якщо певні порти не переадресовуються, але ви можете легко це змінити. Щоб переслати свої порти, потрібно отримати доступ до налаштувань конфігурації маршрутизатора та призначити статичну IP-адресу своєму Xbox One.

Після цього вам потрібно переслати наступні порти:

  • Порт 88 (UDP)
  • Порт 3074 (UDP і TCP)
  • Порт 53 (UDP і TCP)
  • Порт 80 (TCP)
  • Порт 500 (UDP)
  • Порт 3544 (UDP)
  • Порт 4500 (UDP)

Порти переадресації різні для кожного маршрутизатора, тому настійно рекомендуємо ознайомитися з інструкцією до маршрутизатора. Деякі користувачі рекомендують запускати порти в діапазоні 88-88, 3074-3074 тощо.

Небагато користувачів повідомили, що вирішили цю проблему, переадресувавши також такі порти:

  • Порт 16000 (UDP і TCP) для вечірок і спілкування
  • Порт 1863 (UDP та TCP) для проблем Kinect, Skype та відео
  • Порти 3075 і 3076 для Call of Duty Ghosts та деяких інших ігор

Після переадресації портів вам просто потрібно підключитися до вашої мережі на Xbox One. Переконайтеся, що ви не вводите статичну мережеву інформацію. Замість цього встановіть для конфігурації мережі значення Автоматично на вашому Xbox One.

Таким чином ваш маршрутизатор виконає всі необхідні конфігурації для вашої консолі.

Тепер вам потрібно протестувати мережеве підключення, щоб переконатися, що все працює належним чином. Для цього виконайте такі дії:

  1. Зайдіть в Налаштування та виберіть Мережа . Ви повинні побачити відповідну інформацію щодо підключення до мережі.
  2. У розділі Виправлення неполадок виберіть Тестувати мережеве підключення . Зачекайте, поки сканування перевіряє ваше з’єднання з Інтернетом. Після цього виберіть Продовжити .
  3. Тепер виберіть пункт Тестувати багатокористувацьке підключення в розділі Усунення несправностей .
  4. Коли ви бачите результати сканування, утримуйте LB + LT + RB + RT на контролері.
  5. Ви побачите новий екран із докладним звітом про мережу.
  6. Шукайте Детальний варіант стану NAT . Зачекайте хвилину-дві, і Детальний статус NAT зміниться. Якщо він зміниться на тип OPEN NAT , це означає, що проблема вирішена.

Мало користувачів повідомили, що вам потрібно перезапустити маршрутизатор під час пересилання портів, щоб зміни набрали чинності. Для цього виконайте такі прості кроки:

  1. Натисніть кнопку живлення на маршрутизаторі, щоб вимкнути його.
  2. Зачекайте 30 секунд або більше.
  3. Натисніть кнопку живлення ще раз і зачекайте, поки ваш маршрутизатор повністю ввімкнеться.
  4. Після цього запустіть свій Xbox One і перевірте, чи проблема вирішена.

Якщо ви не знаєте, як налаштувати свій маршрутизатор, перевірте найкраще програмне забезпечення маршрутизатора, яке допоможе вам це зробити.

Рішення 2 - Використовуйте функцію DMZ

Деякі маршрутизатори підтримують функцію DMZ, також відому як демілітаризована зона, і ви повинні мати можливість вирішити різні проблеми мережі з вашим Xbox One, просто ввімкнувши цю функцію.

Ця функція працює подібно до переадресації портів, але замість переадресації певних портів вона перенаправить всі порти на ваш Xbox One.

Для використання цієї функції спочатку потрібно отримати доступ до сторінки конфігурації маршрутизатора та призначити статичну IP-адресу консолі. Якщо у вас увімкнено переадресацію або активацію портів, обов’язково вимкніть його.

Після цього знайдіть функцію DMZ і ввімкніть її. Щоб увімкнути цю функцію, можливо, доведеться ввести статичну IP-адресу Xbox або її MAC-адресу.

Видаліть усі налаштування мережі, які є на вашому Xbox One, і переконайтеся, що для вашої конфігурації мережі встановлено значення Автоматично. Тепер вам потрібно протестувати мережеве з’єднання.

Ми детально пояснили, як це зробити, у нашому попередньому рішенні, тож обов’язково перевірте це. Не забудьте натиснути LB + LT + RB + RT на контролері після завершення мережевого сканування, щоб побачити детальні результати.

Зачекайте пару хвилин і перевірте, чи змінено Детальний статус NAT на Відкритий.

Слід зазначити, що використання функції DMZ набагато простіше, ніж пересилання певних портів, але майте на увазі, що не всі маршрутизатори підтримують цю функцію.

Перш ніж увімкнути функцію DMZ, обов’язково перевірте інструкцію до маршрутизатора та перевірте, чи підтримує ця функція ваш пристрій.

Не можете змінити свою статичну IP-адресу? Не хвилюйтеся, ми підібрали для вас правильне рішення.

Рішення 3 - Увімкніть UPnP

Небагато користувачів повідомили, що цю проблему можна вирішити за допомогою UPnP, також відомого як Universal Plug and Play. Ця функція дозволяє вашим мережевим пристроям виявляти одне одного та безперебійно встановлювати зв’язок.

Щоб увімкнути цю функцію, потрібно отримати доступ до сторінки конфігурації маршрутизатора та очистити всі параметри переадресації портів та DMZ. Тепер знайдіть і ввімкніть функцію UPnP.

Увімкнувши цю функцію, ваш маршрутизатор повинен автоматично виявляти порти, які використовує Xbox One, і вмикати їх без необхідності будь-якої ручної конфігурації.

Увімкнувши цю функцію, перейдіть до свого Xbox One і встановіть для мережевої конфігурації значення Автоматично.

Перевірте підключення до мережі та натисніть  комбінацію кнопок LB + LT + RB + RT . Зачекайте хвилину-дві і перевірте стан Детального NAT.

Хоча UPnP дозволяє вам автоматично налаштувати ваш Xbox One для роботи з вашим маршрутизатором, небагато користувачів повідомляли про проблеми з ним.

За їх словами, ця функція не працює, якщо ви використовуєте режим миттєвого ввімкнення живлення на Xbox, тому вам доведеться перейти в енергозберігаючий режим. Для цього виконайте такі дії:

  1. Натисніть кнопку Меню на контролері.
  2. Перейдіть до Налаштування> Живлення та запуск .
  3. У розділі Параметри живлення виберіть режим живлення та натисніть кнопку A на контролері.
  4. Виберіть варіант енергозбереження .

Після ввімкнення енергозберігаючого режиму на UPnP він повинен працювати без проблем, і Ваша мережа буде позаду обмеженого порту повідомлення NAT буде видалено.

Майте на увазі, що енергозберігаючий режим повністю вимкне вашу консоль, тому при натисканні кнопки живлення він почне працювати трохи повільніше.

Ми також повинні згадати, що функція UPnP не вимагає присвоєння статичної IP-адреси своєму Xbox.

Тим не менше, мало користувачів повідомили, що призначення статичної IP-адреси та ввімкнення UPnP вирішили проблему для них, тому ви можете спробувати це.

Якщо ви зіткнулися з помилкою UPnP не вдалою на Xbox, ознайомтеся з цим посібником, щоб дізнатися, як її виправити. 

Рішення 4 - Повторіть тест підключення до Інтернету

Небагато користувачів повідомили, що ви можете вирішити цю проблему, просто повторивши кілька разів перевірку підключення до Інтернету. За їх словами, вам потрібно повторювати це, поки не отримаєте Open NAT або Ваша мережа не буде за конусом NAT- повідомлення.

Щоб отримати докладні вказівки щодо тестування з’єднання з Інтернетом, обов’язково перевірте рішення 1 .

Рішення 5 - Тимчасово вимкніть брандмауер маршрутизатора

Ваш маршрутизатор постачається з власним брандмауером, який призначений для захисту від зловмисних користувачів та атак, але іноді конфігурація брандмауера може вплинути на багатокористувацьку роботу.

Щоб вирішити цю проблему, потрібно відкрити сторінку конфігурації маршрутизатора та вимкнути брандмауер. Після вимкнення брандмауера перевірте, чи Ваша мережа знаходиться поза NAT-  повідомленням з обмеженим портом, як і раніше відображатиметься на вашому Xbox One.

Вимкнення брандмауера маршрутизатора - це завжди ризик безпеки, але якщо вимкнення брандмауера вирішує проблему на вашому Xbox One, вам потрібно ввімкнути брандмауер і перевірити конфігурацію брандмауера, щоб визначити, чому ваш брандмауер блокує Xbox One.

Рішення 6 - Вимкніть налаштування UPnP

Небагато користувачів повідомили, що функція UPnP спричиняла появу на вашій консолі повідомлення мережі NAT, яке обмежено портами .

Як ми вже згадували, ця функція повинна автоматично налаштовувати всі мережеві пристрої, включаючи ваш Xbox One, але іноді можуть виникати певні проблеми.

Після вимкнення функції UPnP проблему слід вирішити.

Рішення 7 - Увімкніть функцію точки доступу та увімкніть UPnP

Кілька користувачів повідомили, що вирішили цю проблему на своєму Xbox One, просто змінивши конфігурацію маршрутизатора.

За їх словами, все, що вам потрібно зробити, це увімкнути функцію точки доступу на вашому маршрутизаторі та увімкнути UPnP. Після цього проблему слід вирішити.

Рішення 8 - Оновіть мікропрограму маршрутизатора

Ваш маршрутизатор відповідає за конфігурацію мережі та весь ваш мережевий трафік, але іноді для того, щоб отримати найкращу роботу вашого маршрутизатора, вам потрібно оновити його прошивку.

Нова прошивка надає нові функції, і в деяких випадках оновлення прошивки на маршрутизаторі може вирішити проблеми з вашим Xbox One.

Користувачі повідомили, що у вашій мережі проблема NAT, обмежена портами, була вирішена після встановлення останнього оновлення мікропрограми для їх маршрутизатора, тому ви можете спробувати зробити це.

Майте на увазі, що оновлення мікропрограми є розширеною процедурою, і перед тим, як намагатись оновити мікропрограму маршрутизатора, слід перевірити інструкцію з експлуатації маршрутизатора.

Хочете знати, як оновити прошивку маршрутизатора? Дотримуйтесь простих кроків у цьому посібнику та швидко виконуйте їх.

Рішення 9 - Змініть налаштування фільтрації NAT

Як ми вже згадували, конфігурація вашого модему може спричинити цю та багато інших проблем, пов’язаних з мережею на Xbox One.

На думку деяких користувачів, ви можете виправити помилку NAT, яка обмежена портами,  просто змінивши налаштування фільтрації NAT у вашому модемі. Для цього вам потрібно виконати такі дії:

  1. Відкрийте сторінку конфігурації модему.
  2. Перейдіть до Додаткові налаштування> Налаштування WAN .
  3. Знайдіть фільтрацію NAT і змініть її на Відкрити .
  4. Вимкніть SIP ALG та збережіть зміни.

Ця процедура може дещо відрізнятися у вашому модемі, тому ми настійно рекомендуємо вам переглянути детальні інструкції у своєму посібнику з експлуатації.

Рішення 10 - Замість цього використовуйте бездротове підключення

Як бездротові, так і дротові з'єднання мають свої переваги, і хоча використання дротового з'єднання дозволяє отримати доступ до Інтернету без будь-яких перешкод або втрати даних, багато користувачів віддають перевагу використанню бездротового з'єднання через його простоту.

Насправді, якщо ви використовуєте дротове з’єднання, ви можете зіткнутися з тим, що ваша мережа знаходиться поза повідомленням NAT з обмеженим портом на вашому Xbox One.

Користувачі повідомили, що після переходу на бездротову мережу їх NAT змінився на Open і ця проблема була повністю вирішена.

Рішення 11 - Увімкніть мостовий режим на своєму модемі

Деякі модеми можуть працювати як бездротові маршрутизатори, але іноді це може спричинити проблеми з певними пристроями, такими як Xbox One. Щоб вирішити цю проблему, потрібно увімкнути в модемі опцію Bridged Mode.

Ця опція вимкне функції маршрутизатора вашого модему, і ви не зможете користуватися Wi-Fi, тому майте це на увазі.

Після ввімкнення мостового режиму вам просто потрібно підключити консоль до модему за допомогою кабелю Ethernet і перевірити, чи це вирішує проблему.

Щоб побачити, як увімкнути мостовий режим на вашому модемі, переконайтеся в інструкції з експлуатації.

Xbox One не працює з кабелем Ethernet? Перегляньте цей посібник, щоб легко вирішити проблему.

Повідомлення NAT з обмеженим портом у вашій мережі не є помилкою, але це повідомлення може перешкоджати запуску певних багатокористувацьких функцій.

У деяких випадках це повідомлення може серйозно вплинути на ваш багатокористувацький досвід, але ми сподіваємось, що вам вдалося вирішити цю проблему за допомогою одного з наших рішень.

Якщо у вас є інші пропозиції чи запитання, не соромтеся залишати їх у розділі коментарів нижче.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

  • Виправлення: помилка Xbox, видалена необхідним запам'ятовуючим пристроєм
  • Як виправити помилку Xbox при викупі кодів
  • Ось як виправити повільну продуктивність на Xbox Live

Примітка редактора: Ця публікація спочатку була опублікована в листопаді 2016 року і з тих пір оновлюється для оновлення та точності.