ВИПРАВЛЕННЯ: Xbox One X не підключається до Xbox Live

aЯкщо ваш Xbox One X не зможе підключитися до Xbox Live, навіть якщо вам вдалося підключитися раніше, спробуйте перевірити наявність службових сповіщень на сторінці стану Xbox Live , а якщо є, зачекайте, поки служба не запуститься і не запуститься потім спробуйте підключитися ще раз.

Перевірте підключення Xbox Live, вибравши Налаштування> Налаштування системи> Налаштування мережі> Виберіть свою бездротову / дротову мережу> Виберіть Перевірити підключення Xbox Live . Це наступний крок з усунення несправностей, який потрібно зробити після перевірки сторінки стану Xbox Live.

Зазвичай вищезазначені два кроки з усунення несправностей працюють, і ваш Xbox One під’єднається до Xbox Live. Не забудьте оновити консоль, якщо буде запропоновано, вибравши Так.

Якщо ви все ще відчуваєте проблеми, коли ваш Xbox One не підключається до Xbox Live, перегляньте деякі з наведених нижче рішень щодо бездротових з’єднань і перевірте, чи вирішили проблему будь-які або всі з них.

ВИПРАВЛЕННЯ: Xbox One не підключається до Xbox Live

Відновіть налаштування мережі до заводських значень за замовчуванням
Від'єднайте сторонні гарнітури
Перевірте наявність інших бездротових перешкод
Виконайте розширений цикл живлення
Змініть бездротовий канал
Змініть режим бездротового зв'язку
Перевірте низький рівень бездротового сигналу
Змініть налаштування брандмауера
Увімкніть UPnP, щоб оновити таблицю NAT
Увімкніть функцію периметральної мережі (DMZ) на своєму маршруті
Перевірте мережевий кабель
Спробуйте пряме з'єднання з модемом

Рішення 1. Відновіть налаштування мережі до заводських значень за замовчуванням

Перш ніж виконувати наведені нижче дії, запишіть поточні налаштування на випадок, якщо вони вам знадобляться пізніше для відновлення. У бездротовій мережі також запишіть свій пароль, а потім виконайте наступне:

Натисніть кнопку Guide на консолі
Виберіть Налаштування
Виберіть Налаштування системи .
Виберіть Налаштування мережі .
Виберіть дротову мережу або назву бездротової мережі, коли відображається список мереж.
Виберіть Налаштувати мережу .
На вкладці Додаткові налаштування виберіть Відновити до заводських значень . Коли буде запропоновано, виберіть Так, Відновити заводські значення . Це скидає лише налаштування мережі консолі.
Вимкніть консоль і знову увімкніть її. Щодо бездротової мережі, ви отримаєте повідомлення про налаштування бездротових налаштувань, тому дотримуйтесь інструкцій для підключення.
Ще раз перевірити підключення до Xbox Live: Налаштування > Налаштування системи > Налаштування мережі > Виберіть ваш бездротової / провідний мережі > Виберіть Test Xbox Live Connection

Якщо це рішення спрацювало, ваша консоль під’єднається до Xbox Live. Оновіть програмне забезпечення консолі, якщо з’явиться відповідний запит, вибравши Так.

Рішення 2. Від’єднайте сторонні гарнітури

Сторонні бездротові гарнітури можуть спричиняти активні перешкоди, оскільки вони транслюються на тій самій частоті, що і бездротові маршрутизатори. Якщо вони є причиною, відключіть живлення від базової станції бездротової гарнітури, а потім протестуйте з’єднання.

Рішення 3: Перевірте наявність інших бездротових перешкод

До таких пристроїв належать мікрохвильові печі, кондиціонери, духовки, ЕЛТ-телевізори, няні дитини, інші бездротові мережі, бездротові телефони та бездротові колонки. Ви можете мінімізувати такі перешкоди, видаливши пристрої між консоллю та бездротовим маршрутизатором.

Інші об'єкти також можуть заважати, викликаючи ослаблення та втягнення сигналу. Такі предмети можуть включати скло, свинець, мідні трубопроводи, бетон, ізоляцію, дзеркала, сейфи для зброї, шафи для картотек, плитку та штукатурку. Бездротовий сигнал також погіршується на відстані.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Гравці Xbox One X сердиться, що PUBG працює краще на Xbox One S

Рішення 4: Виконайте розширений цикл живлення

Ось як це зробити:

Вимкніть консоль та мережеве обладнання (наприклад, модем та маршрутизатор).
Від'єднайте кабель живлення від задньої частини маршрутизатора, модему або шлюзу на 5 хвилин. Якщо у вас є маршрутизатор і модем, від'єднайте кабель живлення від обох пристроїв.
Через 5 хвилин підключіть модем або шлюз до першого і зачекайте, поки всі лампи повернуться до свого нормального стану.
Якщо ви використовуєте маршрутизатор, підключіть маршрутизатор і зачекайте, поки всі індикатори повернуться до свого нормального стану.
Увімкніть Xbox знову та протестуйте з’єднання Xbox Live.

Рішення 5: Змініть бездротовий канал

Бездротовий маршрутизатор може транслювати на різних каналах. Якщо будь-яка сусідня бездротова мережа транслює на одному каналі або є бездротові перешкоди від інших пристроїв, у вас може виникнути слабкий рівень сигналу від вашої бездротової мережі.

Щоб вирішити цю проблему, спробуйте змінити канал, на якому транслює ваш маршрутизатор. Ви можете звернутися до документації до маршрутизатора або на веб-сайті виробника, щоб визначити, як змінити бездротовий канал.

Змінивши бездротовий канал, протестуйте підключення Xbox Live.

Рішення 6: Змініть бездротовий режим

Бездротовий маршрутизатор може транслювати в різних режимах і з різною швидкістю. Подібним чином маршрутизатори можуть транслювати на більш низьких швидкостях. Якщо маршрутизатор налаштований на передачу в « змішаному » режимі, він завжди буде шукати бездротові пристрої, а потім транслювати сигнал, сумісний з найповільнішим пристроєм у мережі.

У густонаселених районах з безліччю бездротових пристроїв ваш маршрутизатор може постійно змінювати свій бездротовий сигнал, щоб підтримувати сумісність з кожним виявленим пристроєм, що призводить до проблем із підключенням або продуктивністю, якщо він часто перенастроюється.

Налаштуйте маршрутизатор для трансляції в певному режимі. Зокрема, змініть режим бездротового зв'язку на режим «Лише G» , оскільки він забезпечує найкращу продуктивність у всіх виробників маршрутизаторів.

Примітка: Налаштування маршрутизатора для трансляції лише в певному режимі може перешкодити деяким пристроям із повільнішими мережевими адаптерами підключатися до вашої мережі.

Змінивши бездротовий режим, протестуйте підключення Xbox Live.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Повне виправлення: Неможливо ввійти в обліковий запис Xbox у Windows 10